KARGO VE TESLİMAT


Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

belli.com’dan satın aldığın ürünlerin teslimatı Sürat Kargo ile yapılmaktadır.

Kargo ücreti ne kadar?

belli.com’dan satın aldığın, 2000 TL ve altı siparişlerde teslimat ücreti 80 TL’dir. 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Sipariş teslimat süresi kaç gün?

belli.com’dan satın alınan ürünler; sipariş veriliş tarihinden itibaren 7 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. İstanbul içi gönderilerin 1-2 iş günü, Tüm Türkiye’ye yapılan gönderimlerin teslimat süresi ortalama 2-4 iş günüdür. Teslimat süreleri, kargo firmalarının yoğunluk durumuna göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Not: Siparişler; indirim/bayram dönemi gibi yoğunluk dönemlerinde, 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.

Siparişim kargoya teslim edildi. Adres değişikliği yapabilir miyim?

Eğer siparişin kargo çıkışı sağlandıysa adres değişikliği ancak kargo firmaları ile yapılabilir. Adres değişikliği talebin için Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile görüşebilirsin.

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğün kargo paketini, teslim aldığın kargo yetkilisi önünde açarak kontrol edebilirsin. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa ya da kargo paketinde eksik ürün varsa kargo firmasına tutanak tutturarak paketi teslim almama hakkına sahipsin. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından Belli merkez ofisine ulaştırılacak ve talebin doğrultusunda işlem sağlanacaktır.

Yurt dışı teslimatınız var mı?

Çok yakında yurtdışına teslimatımız başlayacaktır.